צוות המרכז מונה בכל עת 5–6 מטפלות בדרגת מאסטר NLP, בעלות הסמכה לטיפול בשיטת NLP.

בנוסף, כל אחת מצוות המטפלות עברה תהליך בחינה, התאמה, הכשרה והדרכה לשיטת העבודה של ילנה בורטניק.

תהליך ההכשרה הינו ארוך ומקיף, ובסופו נמדדת כל מטפלת במסגרת תהליך הפרקטיקום, על מנת לוודא עמידה בסטנדרט האיכות הגבוה ביותר – וכדי להעניק למטופלים שלנו מענה מדויק, נכון ומותאם אישית.