📄 מדיניות פרטיות ותנאי שימוש
עודכן לאחרונה: 21.08.2025
המסמך מנוסח בלשון נקבה אך מיועד לשני המינים.
הישויות: "המרכז להעצמה חברתית" ו/או ילנה אורבינו (להלן: "החברה", "אנחנו", "שלנו").
השימוש באתר, בטפסי יצירת קשר, בטפסי לידים ובכל שירותי החברה מהווה את הסכמתך המלאה למדיניות זו ולתנאי השימוש שלהלן.
1. כללי
1.1. החברה מחויבת לשמירה על פרטיות המשתמשים בהתאם להוראות:
חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981
תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז–2017
תיקון 13 לחוק
חוק התקשורת (סעיף 30א – חוק הספאם)
1.2. מטרת המדיניות היא להבהיר כיצד נאסף, נשמר, מעובד ומנוצל המידע, מהם זכויותיך, ומהן חובות המשתמשים באתר.
2. איסוף מידע
2.1. מידע אישי: שם מלא, טלפון, כתובת אימייל, פרטי רכישה, פרטי תשלום, כתובת IP, מזהי Cookies והרגלי שימוש.
2.2. מידע לא אישי: נתונים סטטיסטיים וניתוחים אנונימיים לשיפור השירות.
2.3. החברה עשויה להשתמש במידע לצורך:
שיווק ודיוור
פיתוח שירותים חדשים
ניתוח פעילות ואופטימיזציה של קמפיינים
3. מטרות השימוש במידע
מתן שירותים וביצוע העסקאות שהתבקשו
ניהול מאגר לידים בהתאם לדרישות החוק
שליחת תוכן מקצועי, הצעות מסחריות והטבות
ניתוח נתונים לשיפור חוויית המשתמש
שמירה על אבטחת המידע ועמידה בהוראות הדין
4. Cookies, אנליטיקה ושיווק
האתר משתמש ב־Cookies, Google Analytics, Meta Pixel וכלי פרסום מתקדמים לצורך:
ניתוח נתוני שימוש
התאמת חוויית המשתמש
מיקוד קמפיינים פרסומיים
שיפור ביצועי האתר
5. שימוש בבינה מלאכותית
ייתכן שימוש בכלים אוטומטיים ובמערכות בינה מלאכותית לצורך:
ניתוח נתונים
אוטומציה של תהליכים
התאמת חוויית המשתמש
לא תבוצע קבלת החלטות משפטיות או פיננסיות ללא הסכמה מפורשת.
6. מסירת מידע לצדדים שלישיים
החברה רשאית להעביר מידע לצדדים שלישיים לצורך:
שירותי אחסון, CRM, סליקה, דיוור ואנליטיקה
פרילאנסרים העובדים מטעם החברה, בכפוף להסכמי סודיות
עמידה בצו שיפוטי, חובה חוקית או הוראה רגולטורית
אין העברת מידע לשותפים עסקיים ללא אישורך המפורש.
7. שמירת מידע ואבטחתו
המידע נשמר במאגרים מאובטחים בהתאם לתקנות
החברה מיישמת אמצעי אבטחת מידע מתקדמים:
הצפנת נתונים
בקרת הרשאות
שימוש באימות דו-שלבי
גיבויים תקופתיים
המידע יימחק לפי בקשתך או כאשר אין בו צורך.
8. העברת מידע מחוץ לישראל
ייתכן שהמידע יישמר בשרתי ענן מחוץ לישראל, תוך שמירה על תקני אבטחה מחמירים ובכפוף לחוק.
9. זכויות המשתמשים (תיקון 13 לחוק)
הזכות לעיין במידע שנשמר עליך
הזכות לבקש תיקון, עדכון או מחיקה של מידע אישי
הזכות להתנגד לשימוש במידע לצרכי שיווק
הזכות להסיר את עצמך מרשימות דיוור בכל עת
📧 bortnik97@gmail.com | 📞 054-998-2675
10. חוק הספאם (סעיף 30א לחוק התקשורת)
10.1. החברה תשלח מסרים שיווקיים, הטבות והצעות מסחריות רק לאחר קבלת הסכמה מפורשת (Opt-In).
10.2. המסרים עשויים להישלח באמצעות:
דואר אלקטרוני
WhatsApp
הודעות SMS
שיחות טלפון
10.3. ניתן להסיר את עצמך בכל עת באמצעות קישור להסרה או פנייה ישירה לחברה.
11. תנאי שימוש באתר
אחריות התוכן: המידע באתר הוא למטרות ידע בלבד, אינו מהווה ייעוץ מקצועי ואין להסתמך עליו ככזה.
קניין רוחני: אין להעתיק, לשכפל, לשדר או לפרסם תכנים ללא אישור בכתב.
שימוש אסור: אין לבצע כל פעולה שעלולה לפגוע באתר, בתשתיותיו או במשתמשים אחרים.
אחריות מוגבלת: השירותים ניתנים "כפי שהם" (AS-IS), והחברה לא תישא באחריות לנזקים ישירים או עקיפים.
12. פטור מאחריות
החברה אינה אחראית לכל נזק, ישיר או עקיף, שנגרם עקב שימוש באתר, הסתמכות על תכניו, או פעולה על סמך ייעוץ, שירות או מוצר שנרכש.
13. מינוי ממונה הגנת פרטיות
הממונה על אבטחת מידע: המרכז להעצמה חברתית
📧 bortnik97@gmail.com | 📞 054-998-2675
14. הודעות על אירועי אבטחה
במקרה של אירוע אבטחת מידע, החברה תפעל בהתאם לחוק ותעדכן את המשתמשים שנפגעו.
15. דין וסמכות שיפוט
המסמך כפוף לדיני מדינת ישראל.
סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבית המשפט במחוז תל אביב.